下面来说说事情的原委吧：
我们在三月二十二号交了一票快递货物委托他们帮我们从上海发DHL去美国。在发货前跟他们咨询并谈好的是我们把货交给他们之后，他们帮我们从上海直接发DHL出去。可是，在我们货交到给他们仓库，并把快递费用一分不少地付到给他们之后，他们却在我们不知情的情况下，把货擅自发往山东，然后再转到香港走DHL，致使货物延迟了一个星期才到客人手上，这也就引发了后面的这些事情。
在货物到了山东之后，有三箱货，因为带发光的，他们说不能走，既然是不能走，后来客人也就说把那三箱货退回来吧。这货是退回来了，当然那多收的快递费也是应该要退回给我们的。就这退快递费，到现在都三个多月了，我整整是给他们打了不下于一百多个电话。刚开始找他们当初跟我谈业务的那个业务员，他说这事情他不负责，找他们财务，可是你让我找财务，却不肯把那个财务电话告诉给我，那你说让我怎么找，每次再打电话过去问他财务过来了没，都是一个答案：没在。
没办法，我再直接找他们主管，也就是上面那个张治凤，这个更难打了，也就是当初交货过去时打通过，再后来要不是停机，要不就是根本就没人接电话。我再去找他们老板——纪英全，这电话是通了，可大忙人一个啊，无论你什么时候打，非得打上个几通之后，才会有个急匆匆的声音，在外地啦，或者在跟客人谈事情啦。那好，我尊重你，我把事情的原委告诉他，让他忙完给我回个电话。哎~~那简直是比等那啥外星人的讯号都难，我不知是上海那边的电话费贵还是咋滴，他们公司从不给你来一个电话，我每次再打过去，都没有结果确认给我，一拖再拖，他们的公司财务是每次打电话过去都没人在。
终于，在上月底，找着了他们财务，然后他们财务说他们现在帐上也没什么钱，等他们月底收到月结款再支付给我们。OH，MY GOD！好像他们欠我们也没有好几十万的金额那么多吧，竟连一千块钱都支付不出来，有这样的公司吗？？谁让俺的心好呢，竟然别人都这么大的难处了，我就再宽限个几日吧，我说那么你们在六月三号前能付吗？他们财务纪先生说：可以。OK，竟然你答应了，我就再多等上个星期也没什么。可是，再过一星期打电话过去问，结果还是没付，让我们再等等，又是一个星期，这个月11号打电话过去，财务又找不着了，他们公司不知是哪一个（每次接电话的一男滴），我想他职位肯定不低于财务了，接电话后，让他找他们财务纪先生，他都是：财务不在。财务没过来。财务出去了。那我就问：你们财务安排把我们的款付过来了吗？ 他就不耐烦了，说：“我们财务是安排给你们付款了，你们自己去查一下，好吧。” 水单都没给到我们，让我们上哪去查呀，一个公司的帐户又不是只有你们一家付款过来，也没说个付过款的金额。后来，我每天都给他们再打好几个电话过去，终于再过了一个星期，他们才安排了付款，然后给了个水单过来，上面的付款日期就是当天的。
咦？！不对啊，这金额怎么却比当时确认的少了呢？我再打电话过去问，业务员说这是财务核算的，他负责不了，有事都找财务那边。再打财务电话，可是直到现在都没找着那财务，每次还是那男滴接的电话，而且现在的语气是更差了，直接就说：“我们不是付过款给你们了吗？还有什么事啊？”你说这还不算事呐，不能你们说付过款了就成啊，那少付的钱咋算，所以我也让他们接电话的人给他们财务纪先生留条，让他回来后给我电话，可是那根本是不可能的事，至今杳无音讯。再打他们老板的手机，也都是打了N多个，有时候都没接听，接电话后也都是说：我现在很忙，你有事找财务那边。然后“啪”地一声，直接就挂了。
现在，想让大伙帮我想想办法，对于这样的公司
接下来该如何做呢？
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